Prazo para devolução
Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições para troca ou devolução
- O produto deve estar em perfeito estado
- Sem sinais de uso
- Na embalagem original
Produtos com defeito
Caso o produto apresente defeito, entre em contato em até 7 dias após o recebimento para análise e solução.
Como solicitar
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail:
Informe:
- Nome completo
- Número do pedido
- Motivo da solicitação
Reembolso
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento original.
Frete
O custo do frete para devolução será avaliado conforme o motivo da solicitação.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição para ajudar!
As devoluções só podem ser feitas dentro dos 15 dias após a compra